产品服务
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俄罗斯特快专线
运输条款：
1.以上报价为俄罗斯空运特快报价整体时效正常情况3-9工作日俄罗斯主要城市到点，当天收货，48小时内上网！承诺：疫情期间超25工作日，赔偿运费2倍并且继续为客户派送到妥投点
2.俄罗斯的商家特别关注如下俄罗斯海关要求：
- 1）买家需要提供护照号码、护照全名、护照颁发日期并在线签署清关授权协议，如果买家无法提供或者没有完整提供，包裹在俄罗斯将无法完成清关并被退回
- 2）俄罗斯海关最新规定自2020年1月1日起，消费者每人每天接收价值200欧元以内，并且重量在31kg以内的境外包裹可免交关税。如果包裹超过此重量或金额限制将会产生关税，此税费需由买家承担
- 3）同一SKU的商品单包裹内不能寄送超出5个，即同一包裹中若有超过5个同一SKU的商品，在进口清关时如果包裹被俄罗斯海关抽检，海关将视其为非自用物品而拒绝清关并退运。同款，但不同颜色、不同尺寸等被视为不同SKU的商品。
- 俄罗斯官网相关规定链接：http://tsouz.ru/Docs/IntAgrmnts/Pages/fizlica.aspx供参考。
4.2KG以内（含2KG)小包三边相加不超过80厘米不计抛，超80厘米计抛：材积/6000；
5.每票单边尺寸不能超过150CM，任一单边超过150CM的件（包含150CM)加收运费的60%附加费；单票结算重限重31KG，单票超过31KG的(含31KG)加收运费的50%附加费；
6.货物在我司出仓后：如发货人想要更改发货信息，在该货物没有到达莫斯科之前，及时告知我司客服更改，我司将免费提供更改服务（我司会尽力配合处理，但不承担更改失败的责任） 如您错过了免费修改的时间段，则属于改派服务，需要收取相应费用，费用现询我司客服；
7.由于发货人或者收件人的原因导致货物到达收件人的城市超30天未提取、未派送成功的，需收取仓储费1元/天或免费销毁处理；
8.货物在我司出仓前：如需要拦截或扣件的，需及时通知到我司物流审计部门，我司会尽力配合扣件和截停；如扣件或截停成功产生的二次费用，一律由发货方自行承担；
9.货物在我司出仓后：如需要拦截、扣件或者重新改派的，需及时通知到我司客服部门我司会尽力配合拦截、扣件或者重新改派（我司会尽力配合处理，但不承担更改失败的责任）由此产生的相关费用，一律由发货方自行承担；
10.其它赔偿标准（详见该价格表第2页面）（俄向赔偿条款）
11.我司提供保险服务（详见该价格表第3页面）如购买保险的单号符合我司的赔偿标准，则按照您购买保险的保额全额赔偿；
12.以下产品不收：液体粉末、药品、电池、手机、内电、管制刀具、打火机、易燃易爆物品
请您悉知：
1.因运输中转无法把控，易碎品请自行加强货物稳固包装，所有渠道货物运输损坏的一律不赔偿！
2.我司可以购买保险，如果货物出现丢失或被海关扣货我司会按照您购买的保险金额全额赔偿；如果没有在我司购买保险的货物，出现丢失或被海关扣货赔偿当票运费的2倍；
3.如发件人有需要申请索赔的，自我司发出日期开始起算，要在60个自然日内申请赔偿，超60个自然日后申请赔偿的我司不予受理，不予赔偿；
4.赔偿处理完成时效：双方问题赔偿确认后，七个工作日内完成赔偿！
5.由于客户下单信息错误导致的派错地址/派错件我司概不负责，产生的相应的费用/责任由客户自行承担
6.如遇到不可抗拒的因素，不算在运输期间之内，不予赔偿；例如：两国政治、战乱、自然灾害、洪水、暴风雪、火灾、海关闭关、海关来稽查；致使合同无法履行，货物将不参与任何形式的赔偿
- 不可抗力因素：
- 一、自然灾害;
- 二、政府行为；
- 三、社会异常事件）或者两国重大节假日期间(放长假的节日）导致时间延误，不算在运输期间之内，不负责超时赔偿；例如：中国的五一/十一/新年等 俄罗斯的胜利日/新年等"
7.拒绝接受的物品为：腐蚀品、易燃易爆品、军火武器等国际航空运输协会（IATA）限制的物品，一经发现冲货行为，我司将向发货方追究责任!如瞒报发出请自行承担一切责任！
如果因为货物内件物品原因（如违禁品，超量邮寄等）或者收件人拒收等问题所导致的退运销毁，我司仍然需要对贵司收取相应的运费！